ThuisinBouwen stond op een kruispunt. Het bedrijf was sterk in uitvoering en relaties, maar die kracht kwam online niet altijd goed terug. Content en communicatie misten samenhang en een duidelijke strategische marketingrichting, waardoor potentieel waardevolle doelgroepen zoals projectontwikkelaars, beleggers en nieuw talent de expertise en schaal van ThuisinBouwen niet scherp ervaarden.
Tegelijkertijd vormden het aantrekken van personeel en het opbouwen van organische zichtbaarheid op social media een uitdaging, in een sector waar de concurrentie om aandacht groot is.